Cambios

CAMBIOS

Tenemos una política de devolución clara y flexible para que tengas una buena experiencia de compra y la seguridad de que vas a poder cambiar la prenda en caso de no pegarle al talle o no te guste. 

CUALES SON LAS CONDICIONES DE CAMBIO?

Los cambios o devoluciones deben ser solicitados dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibiste tu pedido.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con el packaging que se te entrego donde tiene la etiqueta con tus datos y EL NÚMERO DE ORDEN.

El costo de envío está a cargo del comprador, a menos que se trate de un error en el envío o producto defectuoso.

Una vez que el paquete llega a nuestro depósito y verificamos que todo esté en condiciones, procederemos con el despacho de la nueva prenda o te habilitaremos un cupón de crédito para realizar una nueva compra en nuestra tienda.

¿CUÁLES SON LAS OPCIONES?

Cambiar por otra prenda: Te enviaremos la nueva prenda una vez que el producto devuelto llegue a nuestro depósito y sea verificado.

Cupón para una nueva compra: Si preferís esperar a que tengamos stock de otra prenda que te guste, podés devolver el producto y recibir un crédito en forma de cupón, el cual podés utilizar cuando quieras.

Una vez que el paquete llegue a nuestro domicilio, se te habilitará un cupón con el mismo importe de tu compra.

CUALQUIER DE ESTAS OPCIONES PUEDE DEMORAR ENTRE 3 O 8 DIAS HABILES SEGUN EL METODO DE ENVIO. 

Recordá que tu satisfacción es nuestra prioridad, por lo que estamos aquí para ayudarte en todo el proceso de cambio o devolución.

CUALES SON LOS PASOS A SEGUIR?

Para comenzar, simplemente deberas enviar via mail o whatsapp el número de tu orden de compra detallando motivo de cambio/devolucion.

Para realizar cambios: Indicar talle o articulo por el cual deseas realizar dicho cambio.

Elegí cómo hacernos llegar los productos:

Podés traerlo personalmente al showroom. También podés optar por enviarlo con Correo Argentino, Andreani o el medio que prefieras.